Política de privacidade

Coletamos o mínimo necessário para vender, entregar e dar suporte:

• Cadastro — nome, e-mail, telefone, CPF e data de nascimento (opcional).
• Entrega — endereço completo.
• Pedido — o que você comprou, quanto pagou e como pagou. Não guardamos o número do seu cartão.
• Navegação — páginas vistas, produtos abertos, buscas, origem da visita, dispositivo e IP.

• Processar o pedido, emitir a nota e entregar.
• Avisar sobre pagamento, postagem e rastreio.
• Dar suporte e tratar troca ou devolução.
• Entender o que vende e melhorar o catálogo e o site.
• Enviar novidades e campanha — só se você autorizar, e dá para sair quando quiser.

Compartilhamos o estritamente necessário para a compra funcionar:

• Gateway de pagamento — para processar a cobrança.
• Transportadoras — nome e endereço, para entregar.
• Receita Federal — dados fiscais na emissão da nota.
• Serviços de e-mail e analytics — para comunicação e medição.

Não vendemos seus dados. Nenhum dado é cedido para terceiros com finalidade publicitária de outra empresa.

A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você possa, a qualquer momento:

• Saber quais dados temos sobre você e baixar uma cópia.
• Corrigir dado incompleto ou desatualizado.
• Pedir a exclusão dos dados que não precisamos mais guardar.
• Revogar o consentimento de marketing.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.

Em Meus dados você baixa tudo ou pede a exclusão da conta sem precisar falar com ninguém.

Usamos cookies próprios para manter você conectada e lembrar o carrinho, e cookies de medição para entender como o site é usado.

Você pode bloquear cookies no seu navegador; nesse caso algumas partes do site, como o carrinho, deixam de funcionar.

• Pedidos e notas — 5 anos, prazo exigido pela legislação fiscal.
• Cadastro — enquanto a conta existir.
• Dados de navegação — 12 meses, depois são apagados.
• Registro de consentimento — mantido como prova de que você autorizou.

Pedir a exclusão da conta não apaga pedido já emitido: a nota fiscal precisa ser guardada pelo prazo legal.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvida sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (19) 98249-7700 ou pelo e-mail de contato da loja.

Respondemos em até 15 dias, como a lei determina.